1 pas vers une vie plus saine

Vous pouvez télécharger l’application de téléphone gratuitement et profiter de l’essaie gratuit si vous avez play store. Vous pouvez aussi vous abonner directement sur notre site sans aucune obligation, puis télécharger l’application téléphone et vous connecter directement avec votre email et mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.

Sur notre site www.cookup.ma, cliquez sur l’onglet « nos packs » ou m’abonner

• Choisissez le pack qui vous correspond
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Notre devise : Pas de restriction ! La plupart des régimes alimentaires ne marchent pas, car ils sont restrictifs. Il est très difficile de se restreindre pour une longue période ou pour toujours, donc aussitôt qu’on revient à notre alimentation habituelle, on risque de reprendre du poids et c’est l’effet yoyo, cela peut aussi créer des frustrations. C’est pour cela qu’avec Cookup on vous apprend à bien manger et avoir une alimentation équilibrée durant toute la vie, vous pouvez manger de tout, tant que vous n’avez pas un besoin médical spécifique. Les algorithmes spécifiques de Cookup nous permettent de vous proposer des repas pour équilibrer votre journées sans dépasser les kcal de votre propres besoin, on vous donne une visibilité sur votre équilibre en macronutriment (protéines, glucides et lipides) ainsi que les vitamines et minéraux, pour vous et chaque membre de votre famille. Vous avez une complémentarité et variété de repas avec un large choix d’inspiration pour votre quotidien.

Chez Cook up, on vous apprend à bien gérer vos calories ainsi que votre poids, car les recommandations et le suivi personnalisés des nutritionnistes vous accompagnent de manière continue et en instantanée. Quand vous choisissez une recette, on vous propose des accompagnements, ou les autres repas de la journée de façon à avoir une complémentarité nutritionnelle, ainsi que le nombre de calories spécifique à votre besoin tout en vous proposant la variété et sans restrictions. 

Non, 1 accès est pour une seule personne, une autre personne ne pourra pas se connecter avec votre accès tant que vous êtes connecté. Avec l’abonnement trimestriel vous avez déjà 2 accès si vous voulez plus ou bien vous opter pour abonnement annuel. Si vous avez 2 accès et vous désirer plus il vous suffit d’aller à setting sur l’application mobile « mon abonnement» puis autre achat et acheter jusqu'à 4 accès, cela vous permettra de donner des accès à d’autres membres de votre famille ou à la personne qui cuisine pour vous.

Absolument, si vous avez le pack trimestriel vous avez 2 un accès gratuits et vous pouvez même prendre plus d’accès. Vous pouvez changer de pack ou acheter plus d’accès sur setting puis « mon abonnement» sur votre application mobile, vous pouvez prendre jusqu'à 4 accès que vous pouvez donner aux membres de famille ou à la personne qui cuisine.

Tout les abonnements se renouvellent automatiquement, donc tant que vous ne vous désabonnez pas ou que vous n’avez pas d’incident de payement vous aurez accès à la plateforme. Selon le pack choisi vous allez être prélevé, trimestriellement ou annuellement. L’annuel reste l’option la plus intéressante en termes de prix par mois.

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Les plannings alimentaires sont adaptés pour toute la famille. D’ailleurs on vous mentionne les calories et les nutriments par repas pour homme, femme et enfants selon la tranche d’âge. Cook up vous propose même des repas spécial enfant. Vous avez aussi un filtre et un moteur de recherche pour trouver la recette qui vous va ainsi qu’a votre famille.

Les achats sont remboursables si vous le réclamez dans les 7 premiers jours d’achat. Sinon vous pouvez aussi vous désabonner à n’importe quel moment, on arrêtera de vous facturer pour les prochains abonnements une fois que la période souscrite est terminée.

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Sur CookUp, vous pouvez payer avec n'importe quelle carte bancaire officielle depuis notre plateforme entièrement sécurisée sur notre site web www.cookup.ma.

Vous pouvez aussi payer par virement bancaire, en envoyant le montant exact au numéro de compte ci-dessous. Quand vous faites le virement, prière d’envoyer la preuve du virement par mail à contact@coookup.ma ou whatsapp sur +212 669 931 504. Le délai d’activation peut prendre jusqu’à 48h après la date de virement.

• Numéro de compte pour virement : 050780001011097353200174
• Banque : CFG
• Nom de société : Lifevalley

Oui, il vous suffit de procéder à l’inscription avec l’adresse e-mail de cette personne et de lui communiquer ses accès avec le mot de passe. La personne devra télécharger l’application et pourra modifier le mot de passe par la suite si elle le souhaite en allant sur la rubrique setting « sécurité » changer le mot de passe

Si vous n’arrivez pas à vous connecter dans l’espace membre, vérifiez que vous n’avez pas dépassé le nombre d’accès que vous avez en vous connectant par plusieurs téléphones ou sur plusieurs moteurs de recherche. Pensez également à vérifier que votre connexion internet (Wifi et/ou mobile) fonctionne correctement et que le nom d’utilisateur et le mot de passe renseignés sont les bons. Si, malgré tout, le problème persiste, postez alors un message à l’équipe cookup sur support@cookup.ma ou sur whatsapp +212 669 931 504, qui analysera le problème au plus vite.

Non absolument pas; les besoins énergétiques et nutritionnels d’une femme enceinte (notamment au 3ème trimestre) ou d’une femme allaitante sont différents de ceux d’une femme adulte non enceinte ou non allaitante.

Si vous souhaitez prendre contact directement avec la nutritionniste pour une demande spécifique, rendez-vous sur le site internet de notre experte Bettina LE DOUARIN: https://www.e-dietetique.com

Une fois que vous souscrivez à un pack, il est possible de basculer vers un autre sur votre application sur setting « abonnement », puis autre abonnement ». Vous pourrez changer le pack qui sera actualisé dès la fin de l’abonnement choisi.

Nous proposons différentes recettes, chacune adaptée à différents profils et besoins. Un filtre est disponible pour cocher vos différents critères. Notre plateforme cible toute la famille, adultes et enfants avec des recettes équilibrées, des recettes pour diabète, triglycérides, cholestérol, végétariennes et des recettes spéciales véganes, vous avez également les recettes pour les intolérance comme le gluten ou autres ... Si vous souhaitez perdre du poids, vous le mentionnez sur le petit questionnaire qui s’affiche au début de votre connexion, sinon vous pouvez toujours modifier vos données sur votre application, sur setting « mes données moi et ma famille »

Non, l’option perte de poids est destinée aux adultes et n’est pas adaptée aux enfants. Nous avons pour les enfants des recettes équilibrées riche en vitamines et minéraux faites de la façon qu’ils aiment.

Vous pouvez nous appeler sur le numéro +212 669 931 504 ou nous contacter par mail: contact@coookup.ma